자주묻는질문

장지를 사전에 계약하면 장점은 무엇인가요 +
장례 발생 후 혼란스러운 상태에서 급하게 장지를 선택하게 되면 충분한 비교 없이 과도한 비용으로 결정하는 경우가 많습니다.
사전 계약을 통해 원하는 위치와 조건을 갖춘 장지를 여유롭게 선택하실 수 있으며,
일부 장지에서는 사전 계약 시 혜택(할인 등)을 제공하기도 합니다.
공감에서 장지 계약을 진행하면 장지(현장)보다 가격이 높지 않나요 +
그렇지 않습니다. 모든 장지(현장)는 공식적인 공표가격(소비자가격)이 정해져 있습니다.
저희 공감은 추가의 어떤 비용도 없으며, 오직 고객님의 입장에서 장지(현장)와 협의하여
저희 고객님이 조금이라도 경제적(할인 등)으로 장지를 준비할 수 있도록 돕고 있습니다.
장지 계약시 결재는 어디서 하나요 +
장지 계약은 해당 장지 운영 주체(시설)와 직접 체결되며, 결제도 현장에서 직접 진행됩니다.
공감은 중간 마진이나 별도 수수료 없이 안내와 동행만 도와드립니다.
봉안당, 수목장, 공원묘지 차이는 +
봉안당은 실내 봉안시설에 유골함을 안치하는 방식이고,
수목장은 나무나 잔디 아래에 자연스럽게 안장하는 친환경 장법입니다.
공원묘지는 전통적인 매장 방식으로 땅속에 유골 또는 시신을 직접 매장합니다.
봉안당 사용 기한은 언제까지 인가요 +
대부분의 사설 봉안당은 연 관리비를 납부하시면 영구 안치가 가능합니다.
시립 봉안당의 경우 통상 15년 단위의 사용기한이 있습니다.
이장을 계획 중인데 봉안당, 수목장 등 안치에 필요한 서류는 무엇인가요 +
사망진단서 또는 화장증명서, 가족관계증명서, 신분증 사본 등이 기본적으로 필요합니다.
장지에 따라 세부 서류가 다를 수 있어 상담 시 안내드리고 있습니다.
무료현장답사 후 계약을 하지않으면 수수료 등 비용을 지급해야 하나요 +
아니오, 저희 공감은 오직 고객님의 입장에서 공감하며 모든 행사를 진행하므로
그 어떤 수수료나 비용을 별도 청구하지 않습니다.
무료현장 답사 인원은 몇 명까지 가능 한가요 +
답사 인원은 3분 이내가 가장 편합니다.
인원이 많으면 차량(승용차) 이동 중 불편하며,
장지 선택에도 절충된 의견이 나오기가 어렵습니다.
무료답사 신청 후 요청한 장지가 마음에 들지 않으면 다른곳도 볼 수 있나요 +
네, 답사 신청한 장지가 고객님 마음에 들지 않을 경우,
주변에 공감의 추천 장지 등이 있을 경우 추가로 둘러보실 수 있습니다.
공감에서 본 장지를 계약하려면 어떻게 하나요 +
원하시는 장지를 선택하신 후 “무료답사신청”하시거나,
홈페이지 상단 대표전화 또는 24시간 상담전화를 이용해 주세요.
충분한 상담 후 공감 안내 직원이 동행하여 확인 및 계약까지 동반하여 드립니다.
상담만 받고 계약하지 않아도 되나요 +
물론 가능합니다. 공감은 고객님의 결정을 존중하며,
상담만으로도 충분히 도움을 드릴 수 있도록 운영되고 있습니다.
상담시 수수료나 비용이 발생 하나요 +
물론 없습니다. 상담, 장지 비교, 현장 안내까지 모두 무료로 제공해드리며
계약 여부와 무관하게 별도의 비용을 청구하지 않습니다.
공감 사이트에 없는 다른 장지의 답사 및 계약 등 안내가 가능 한가요 +
네, 공감에 등록되지 않은 장지라도 고객님의 요청이 있다면
답사 및 계약 관련 상담이 충분히 가능합니다.
공감은 고객님의 선택과 편의를 최우선으로 하여 최대한 안내를 도와드리고 있습니다.
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